Strefa klienta

Profesjonalne usługi w zakresie gospodarki wodno-ściekowej, badania laboratoryjne wody i ścieków, inspekcje rurociągów kamerą telewizyjną, ciśnieniowe czyszczenie sieci kanalizacyjnej, remont elementów uzbrojenia, budowy rurociągów i przyłączy wodociągowych, diagnostyki sieci wodociągowej oraz prac eksploatacyjnych.

eBOK

Logowanie
Rejestracja
Powiadomienia SMS/e-mail o awariach Awarie i remonty

Strefa klienta

Profesjonalne usługi w zakresie gospodarki wodno-ściekowej, badania laboratoryjne wody i ścieków, inspekcje rurociągów kamerą telewizyjną, ciśnieniowe czyszczenie sieci kanalizacyjnej, remont elementów uzbrojenia, budowy rurociągów i przyłączy wodociągowych, diagnostyki sieci wodociągowej oraz prac eksploatacyjnych.

Strefa klienta

Profesjonalne usługi w zakresie gospodarki wodno-ściekowej, badania laboratoryjne wody i ścieków, inspekcje rurociągów kamerą telewizyjną, ciśnieniowe czyszczenie sieci kanalizacyjnej, remont elementów uzbrojenia, budowy rurociągów i przyłączy wodociągowych, diagnostyki sieci wodociągowej oraz prac eksploatacyjnych.

eBOK

Logowanie
Rejestracja

Pozostałe usługi

Podnosząc standardy obsługi klienta oraz w trosce o komfort odbiorców usług dostępna jest usługa powiadamiania sms / e-mail.

Z oferty mogą korzystać osoby posiadające umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków zawartą z Dąbrowskimi Wodociągami. Usługa realizowana jest w ramach świadczonych usług taryfowych.

Dzięki tej usłudze klienci będą znacznie szybciej powiadamiani o:

  • awariach lub planowanych pracach skutkujących przerwą w dostawie wody,
  • innych zdarzeniach powodujących zakłócenia działania sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.

Powiadomienia będą dotyczyć awaryjnych lub planowanych pracach skutkujących przerwą w dostawie wody, oraz innych zdarzeń powodujących zakłócenia działania sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.

    CEL SKŁADANIA WNIOSKU
    Aktywacja usługiAktualizacja danychWycofanie usługi
    DANE WNIOSKODAWCY



    Wnioskuję o aktywację usługi powiadamiania i wyrażam zgodę na otrzymywanie powiadomień sms / e-mail na wskazany poniżej numer telefonu komórkowego i/lub adres poczty elektronicznej e-mail:


    W celu uzyskania uzgodnień branżowych lub uzgodnienia lokalizacji pierwszym krokiem który należy wykonać jest wypełnienie przez Inwestora „Wniosku o wydanie uzgodnień branżowych terenu / uzgodnienia lokalizacji”.

    POBIERZ WNIOSEK

    Składając wniosek należy do niego dołączyć:

    • dwa egzemplarze mapy zasadniczej w skali 1:1000 z zaznaczoną lokalizacją działki/obiektu. Mapę zasadniczą należy nabyć w Urzędzie Miasta – w Wydziale Geodezji i Kartografii.
    • Wypełniony wniosek wraz z załącznikiem można złożyć osobiście w siedzibie firmy, lub przesłać korespondencyjnie. Po 14 dniach od daty złożenia wniosku, o wykonanie uzgodnień branżowych terenu / uzgodnienia lokalizacji odpowiedź zostanie przesłana korespondencyjnie lub można odebrać osobiście w Biurze Obsługi Klienta.
    POBIERZ WNIOSEK
    • Kontakt
      Dział Rozwoju Technicznego
      tel. 32/ 639 51 14, 32/ 639 51 39
      e-mail: techniczny@dabrowskie-wodociagi.pl

    W przypadku budowy przyłącza do sieci wodociągowo – kanalizacyjnej na terenie nieruchomości proponujemy nadzór naszych specjalistów.

    • Kontakt
      Dział Dział Utrzymania Sieci
      tel. 32/ 639 51 06 / 639 51 54

    Na zlecenie usuwamy awarie na sieci i przyłączach wodociągowych należących do Usługobiorcy lub Zleceniodawcy, po wykonaniu wizji w terenie i ustaleniu szacunkowych kosztów na podstawie cennika usług dodatkowych.

    POBIERZ FORMULARZ
    • Kontakt
      Dział Dział Utrzymania Sieci
      tel. 32/ 639 51 06 / 639 51 54

    Oferujemy wynajem sprzętu i środków transportu wraz z kierowcą. Posiadamy licencje w zakresie transportu drogowego krajowego do przewozu osób i rzeczy. Zatrudniamy doświadczonych i odpowiedzialnych kierowców z uprawnieniami i świadectwami kwalifikacyjnymi. Nasza oferta skierowana jest do firm i instytucji oraz osób prowadzących działalność gospodarczą. Po realizacji zlecenia, Klienci otrzymują fakturę wraz z raportem pracy.

    POBIERZ FORMULARZ
    • Kontakt
      Dział Logistyki
      tel. 32/ 639 51 79 / 639 51 59

    Pozostałe usługi

    Podnosząc standardy obsługi klienta oraz w trosce o komfort odbiorców usług dostępna jest usługa powiadamiania sms / e-mail.

    Z oferty mogą korzystać osoby posiadające umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków zawartą z Dąbrowskimi Wodociągami. Usługa realizowana jest w ramach świadczonych usług taryfowych.

    Dzięki tej usłudze klienci będą znacznie szybciej powiadamiani o:

    • awariach lub planowanych pracach skutkujących przerwą w dostawie wody,
    • innych zdarzeniach powodujących zakłócenia działania sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.

    Powiadomienia będą dotyczyć awaryjnych lub planowanych pracach skutkujących przerwą w dostawie wody, oraz innych zdarzeń powodujących zakłócenia działania sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.

      CEL SKŁADANIA WNIOSKU
      Aktywacja usługiAktualizacja danychWycofanie usługi
      DANE WNIOSKODAWCY



      Wnioskuję o aktywację usługi powiadamiania i wyrażam zgodę na otrzymywanie powiadomień sms / e-mail na wskazany poniżej numer telefonu komórkowego i/lub adres poczty elektronicznej e-mail:


      W celu uzyskania uzgodnień branżowych lub uzgodnienia lokalizacji pierwszym krokiem który należy wykonać jest wypełnienie przez Inwestora „Wniosku o wydanie uzgodnień branżowych terenu / uzgodnienia lokalizacji”.

      POBIERZ WNIOSEK

      Składając wniosek należy do niego dołączyć:

      • dwa egzemplarze mapy zasadniczej w skali 1:1000 z zaznaczoną lokalizacją działki/obiektu. Mapę zasadniczą należy nabyć w Urzędzie Miasta – w Wydziale Geodezji i Kartografii.
      • Wypełniony wniosek wraz z załącznikiem można złożyć osobiście w siedzibie firmy, lub przesłać korespondencyjnie. Po 14 dniach od daty złożenia wniosku, o wykonanie uzgodnień branżowych terenu / uzgodnienia lokalizacji odpowiedź zostanie przesłana korespondencyjnie lub można odebrać osobiście w Biurze Obsługi Klienta.
      POBIERZ WNIOSEK
      • Kontakt
        Dział Rozwoju Technicznego
        tel. 32/ 639 51 14, 32/ 639 51 39
        e-mail: techniczny@dabrowskie-wodociagi.pl

      W przypadku budowy przyłącza do sieci wodociągowo – kanalizacyjnej na terenie nieruchomości proponujemy nadzór naszych specjalistów.

      • Kontakt
        Dział Dział Utrzymania Sieci
        tel. 32/ 639 51 06 / 639 51 54

      Na zlecenie usuwamy awarie na sieci i przyłączach wodociągowych należących do Usługobiorcy lub Zleceniodawcy, po wykonaniu wizji w terenie i ustaleniu szacunkowych kosztów na podstawie cennika usług dodatkowych.

      POBIERZ FORMULARZ
      • Kontakt
        Dział Dział Utrzymania Sieci
        tel. 32/ 639 51 06 / 639 51 54

      Oferujemy wynajem sprzętu i środków transportu wraz z kierowcą. Posiadamy licencje w zakresie transportu drogowego krajowego do przewozu osób i rzeczy. Zatrudniamy doświadczonych i odpowiedzialnych kierowców z uprawnieniami i świadectwami kwalifikacyjnymi. Nasza oferta skierowana jest do firm i instytucji oraz osób prowadzących działalność gospodarczą. Po realizacji zlecenia, Klienci otrzymują fakturę wraz z raportem pracy.

      POBIERZ FORMULARZ
      • Kontakt
        Dział Logistyki
        tel. 32/ 639 51 79 / 639 51 59
      Dąbrowskie Wodociągi sp. z o.o.
      ul. Powstańców 13
      41-300 Dąbrowa Górnicza
      (32) 262 47 74
      sekretariat@dabrowskie-wodociagi.pl

      Newsletter

      Chcesz być na bieżąco? Zapisz się do newslettera.

        Dąbrowskie Wodociągi sp. z o.o.
        ul. Powstańców 13
        41-300 Dąbrowa Górnicza
        (32) 262 47 74
        sekretariat@dabrowskie-wodociagi.pl

        Newsletter

        Chcesz być na bieżąco? Zapisz się do newslettera.

          Dbamy o jakość wody dla dąbrowian

                             

          Dbamy o jakość wody dla dąbrowian