Strefa klienta
Profesjonalne usługi w zakresie gospodarki wodno-ściekowej, inspekcje rurociągów kamerą telewizyjną, ciśnieniowe czyszczenie sieci kanalizacyjnej, remont elementów uzbrojenia, budowy rurociągów i przyłączy wodociągowych, diagnostyki sieci wodociągowej oraz prac eksploatacyjnych.

Strefa klienta
Profesjonalne usługi w zakresie gospodarki wodno-ściekowej, inspekcje rurociągów kamerą telewizyjną, ciśnieniowe czyszczenie sieci kanalizacyjnej, remont elementów uzbrojenia, budowy rurociągów i przyłączy wodociągowych, diagnostyki sieci wodociągowej oraz prac eksploatacyjnych.
Pozostałe usługi
Podnosząc standardy obsługi klienta oraz w trosce o komfort odbiorców usług dostępna jest usługa powiadamiania sms / e-mail.
Z oferty mogą korzystać osoby posiadające umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków zawartą z Dąbrowskimi Wodociągami. Usługa realizowana jest w ramach świadczonych usług taryfowych.
Dzięki tej usłudze klienci będą znacznie szybciej powiadamiani o:
- awariach lub planowanych pracach skutkujących przerwą w dostawie wody,
- innych zdarzeniach powodujących zakłócenia działania sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.
Powiadomienia będą dotyczyć awaryjnych lub planowanych pracach skutkujących przerwą w dostawie wody, oraz innych zdarzeń powodujących zakłócenia działania sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.
W celu uzyskania uzgodnień branżowych lub uzgodnienia lokalizacji pierwszym krokiem który należy wykonać jest wypełnienie przez Inwestora „Wniosku o wydanie uzgodnień branżowych terenu / uzgodnienia lokalizacji”.
Składając wniosek należy do niego dołączyć:
- dwa egzemplarze mapy zasadniczej w skali 1:1000 z zaznaczoną lokalizacją działki/obiektu. Mapę zasadniczą należy nabyć w Urzędzie Miasta – w Wydziale Geodezji i Kartografii.
- Wypełniony wniosek wraz z załącznikiem można złożyć osobiście w siedzibie firmy, lub przesłać korespondencyjnie. Po 14 dniach od daty złożenia wniosku, o wykonanie uzgodnień branżowych terenu / uzgodnienia lokalizacji odpowiedź zostanie przesłana korespondencyjnie lub można odebrać osobiście w Biurze Obsługi Klienta.
-
Kontakt
Dział Rozwoju Technicznego
tel. 32/ 639 51 14, 32/ 639 51 39
e-mail: techniczny@dabrowskie-wodociagi.pl
W przypadku budowy przyłącza do sieci wodociągowo – kanalizacyjnej na terenie nieruchomości proponujemy nadzór naszych specjalistów.
-
Kontakt
Dział Dział Utrzymania Sieci
tel. 32/ 639 51 06 / 639 51 54
Oferujemy wynajem sprzętu i środków transportu wraz z kierowcą. Posiadamy licencje w zakresie transportu drogowego krajowego do przewozu osób i rzeczy. Zatrudniamy doświadczonych i odpowiedzialnych kierowców z uprawnieniami i świadectwami kwalifikacyjnymi. Nasza oferta skierowana jest do firm i instytucji oraz osób prowadzących działalność gospodarczą. Po realizacji zlecenia, Klienci otrzymują fakturę wraz z raportem pracy.
-
Kontakt
Dział Logistyki
tel. 32/ 639 51 79 / 639 51 59
Pozostałe usługi
Podnosząc standardy obsługi klienta oraz w trosce o komfort odbiorców usług dostępna jest usługa powiadamiania sms / e-mail.
Z oferty mogą korzystać osoby posiadające umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków zawartą z Dąbrowskimi Wodociągami. Usługa realizowana jest w ramach świadczonych usług taryfowych.
Dzięki tej usłudze klienci będą znacznie szybciej powiadamiani o:
- awariach lub planowanych pracach skutkujących przerwą w dostawie wody,
- innych zdarzeniach powodujących zakłócenia działania sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.
Powiadomienia będą dotyczyć awaryjnych lub planowanych pracach skutkujących przerwą w dostawie wody, oraz innych zdarzeń powodujących zakłócenia działania sieci wodociągowo – kanalizacyjnej.
W celu uzyskania uzgodnień branżowych lub uzgodnienia lokalizacji pierwszym krokiem który należy wykonać jest wypełnienie przez Inwestora „Wniosku o wydanie uzgodnień branżowych terenu / uzgodnienia lokalizacji”.
Składając wniosek należy do niego dołączyć:
- dwa egzemplarze mapy zasadniczej w skali 1:1000 z zaznaczoną lokalizacją działki/obiektu. Mapę zasadniczą należy nabyć w Urzędzie Miasta – w Wydziale Geodezji i Kartografii.
- Wypełniony wniosek wraz z załącznikiem można złożyć osobiście w siedzibie firmy, lub przesłać korespondencyjnie. Po 14 dniach od daty złożenia wniosku, o wykonanie uzgodnień branżowych terenu / uzgodnienia lokalizacji odpowiedź zostanie przesłana korespondencyjnie lub można odebrać osobiście w Biurze Obsługi Klienta.
-
Kontakt
Dział Rozwoju Technicznego
tel. 32/ 639 51 14, 32/ 639 51 39
e-mail: techniczny@dabrowskie-wodociagi.pl
W przypadku budowy przyłącza do sieci wodociągowo – kanalizacyjnej na terenie nieruchomości proponujemy nadzór naszych specjalistów.
-
Kontakt
Dział Dział Utrzymania Sieci
tel. 32/ 639 51 06 / 639 51 54
Oferujemy wynajem sprzętu i środków transportu wraz z kierowcą. Posiadamy licencje w zakresie transportu drogowego krajowego do przewozu osób i rzeczy. Zatrudniamy doświadczonych i odpowiedzialnych kierowców z uprawnieniami i świadectwami kwalifikacyjnymi. Nasza oferta skierowana jest do firm i instytucji oraz osób prowadzących działalność gospodarczą. Po realizacji zlecenia, Klienci otrzymują fakturę wraz z raportem pracy.
-
Kontakt
Dział Logistyki
tel. 32/ 639 51 79 / 639 51 59
Dbamy o jakość wody dla dąbrowian
Dbamy o jakość wody dla dąbrowian